iLutakko РLutakon avoin ideayhteiș

Lutakossa asuva restonomiopiskelija kävi suorittamassa Aikapankki-neuvontaa erään lutakkolaisen luona. Neuvonnan tarkoituksena oli pääasiassa auttaa sähköpostin käytössä ja samalla tutustuttiin mm. kuvankäsittelyohjelman käyttöön. Opiskelijalla ei ole erityistä tietoteknistä koulutusta, mutta hän itse kuvaili perus ATK-taitojen riittävän hyvin opastuksessa.

Sisältötiimin haastatteleman opiskelijan mukaan neuvontakokemus oli erittäin positiivinen ja hän koki saaneensa ystävällisen vastaanoton. Opastus oli vuorovaikutteista opiskelijan ohjastaessa asukasta ja tämän kysellessä neuvoa tarvittaessa. Molemmat kokivat neuvonnan hyödylliseksi ja mukavaksi tilanteeksi, jonka seurauksena yhteydenpito jatkuu myös tulevaisuudessa. Ennen neuvontaa opiskelijaa oli epäilyttänyt vieraan ihmisen kotiin meneminen, mutta kokemuksesta rohkaistuneena hän tekee neuvontoja mielellään myös jatkossa. Opiskelija kokikin, että neuvontatoiminnan kautta voidaan jopa muodostaa uusia ystävyyssuhteita ja tutustua naapureihin paremmin.

Sisältötiimi tiedusteli opiskelijalta myös kehitysideoita Aikapankin suhteen. Neuvontatilanteessa oli noussut ilmi, että Aikapankin toimintaa olisi tarpeellista toteuttaa muutenkin kuin Internetin välityksellä. Monilla lutakkolaisilla ei ole mahdollisuutta käyttää ilutakko-sivustoa, mutta kiinnostusta Aikapankin toimintaan voisi kuitenkin olla. Tämäkin sähköpostiopastuspyyntö jätettiin sisältötiimille asukasyhdistyksen kokouksessa, jossa osallistujilla oli mahdollisuus täyttää paperinen versio palvelustarpeesta.